আপনি Zedbaj-এ যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা কেবল ব্রাউজ করেন — তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি যে সেই তথ্য কী, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কতটুকু।
Zedbaj-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি, সংক্ষেপে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
Zedbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহের আগে আমরা সর্বদা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। সম্মতি প্রত্যাহারের সুবিধাও সবসময় পাওয়া যায়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা সেই অনুরোধ পূরণ করব।
Zedbaj নিয়ম িত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা অডিট করায় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
Zedbaj (zedbaj.bet) বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Zedbaj কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:
Zedbaj-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে Zedbaj-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
Zedbaj-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য তিনটি প্রধান উপায়ে সংগৃহীত হয় — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন |
| আচরণগত তথ্য | পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময় | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
নথি যাচাইকরণের ক্ষেত্রে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাইতে পারি। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
Zedbaj আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এমন কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না যা আপনাকে জানানো হয়নি বা যার জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়নি।
প্রাথমিক ব্যবহার (পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য):
গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে):
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে এটি করা যাবে।
Zedbaj ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Zedbaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে Zedbaj আইন অনুযায়ী যথাসময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
Zedbaj প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
| লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য | ১২ মাস |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে Zedbaj নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে। তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি এমন যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
Zedbaj আপনার ডেটা গোপনীয়তার অধিকারকে শ্রদ্ধা করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে আমাদের ইমেইলে (support@zedbaj.bet) লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরেই আমরা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। এটি আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
Zedbaj একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Zedbaj ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Zedbaj প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা পরিষেবা সম্প্রসারণের কারণে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও Zedbaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি চাইলে গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের কাছে লিখুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।